🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: setembro de 2026

O Ateliê Transcendis valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente quais informações podem ser coletadas durante sua navegação e compra em nossa loja, como utilizamos esses dados e quais são os seus direitos.

1. 📋 QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS?

Durante sua navegação, cadastro ou compra em nossa loja, podemos coletar informações como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou processamento do pedido;

• Endereço de entrega;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados relacionados ao pedido e histórico de compras;

• Informações necessárias para pagamento.

Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. 🛍️ PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar e confirmar seus pedidos;

• Realizar pagamentos e emitir documentos fiscais;

• Preparar e entregar suas compras;

• Entrar em contato sobre seu pedido;

• Responder dúvidas e solicitações;

• Realizar trocas, devoluções e atendimento pós-venda;

• Melhorar a experiência de navegação em nossa loja;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• Enviar comunicações de marketing, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

3. 💳 DADOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

O Ateliê Transcendis não solicita nem armazena a senha do seu cartão ou outros dados de autenticação bancária.

As informações necessárias para o pagamento são tratadas pelos respectivos provedores, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

4. 🚚 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para que sua compra possa ser realizada, podemos compartilhar os dados necessários com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como:

• Plataformas de comércio eletrônico;

• Empresas de pagamento;

• Transportadoras e serviços de entrega;

• Serviços de emissão fiscal;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Ferramentas utilizadas para atendimento e comunicação.

Compartilhamos somente as informações necessárias para a finalidade correspondente, respeitando a legislação aplicável.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. 🍪 COOKIES

Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Fazer a loja funcionar corretamente;

• Lembrar preferências de navegação;

• Entender como os visitantes utilizam o site;

• Melhorar nossos produtos e serviços;

• Mensurar campanhas e ações de marketing, quando